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Des guides pratiques pour vous accompagner dans l'utilisation de vos outils et services amU

  1. AMeTICE : Utiliser le bloc Progression

    AMeTICE est la plateforme pédagogique d’Aix-Marseille Université, basée sur Moodle. Cet article explique comment configurer et utiliser le bloc Progression pour visualiser l’avancement des étudiants à partir du suivi d’achèvement des activités.
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  2. AMeTICE : Utiliser l’activité Liste des tâches

    AMeTICE est la plateforme pédagogique d’Aix-Marseille Université, basée sur Moodle. Cet article explique comment créer et utiliser l’activité Liste des tâches afin de guider les étudiants dans leur travail, suivre leur progression et, si besoin, afficher un résumé avec le bloc associé.
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  3. AMeTICE : Utiliser l'activité choix de groupe

    AMeTICE est la plateforme pédagogique d’Aix-Marseille Université, basée sur Moodle.explique comment utiliser l’activité Choix de groupe pour permettre aux étudiants de s’inscrire eux-mêmes dans des groupes déjà créés dans un cours.
    Cet outil, basé sur un plugin communautaire, simplifie la gestion des groupes, favorise l’autonomie des étudiants et réduit la charge administrative pour l’enseignant.
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  4. AMeTICE : Prise en main pour les enseignants

    AMeTICE est la plateforme pédagogique hébergeant les cours en ligne à destination des étudiants de l’Université d’Aix-Marseille. AMeTICE est basée sur le logiciel libre et gratuit Moodle portée par une communauté internationale importante. C’est une plateforme d’apprentissage en ligne qui permet de mettre à disposition des ressources pédagogiques, d’organiser des activités pour les étudiants, de suivre les apprentissages et d’évaluer les travaux de ses étudiant et communiquer avec eux.
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  5. AMeTICE : Gérer les blocs dans un cours

    AMeTICE est la plateforme pédagogique d’Aix-Marseille Université, basée sur Moodle. Cet article explique comment afficher, ajouter, configurer, déplacer, masquer ou supprimer des blocs dans un cours afin de proposer des repères utiles aux étudiants sans alourdir la page.
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    • Aide & Assistance

    Guide d'utilisation de la salle "Vieux Port" au 63 Canebière

    Guide d'utilisation du système audiovisuel en salle "Vieux Port" au 63 Canebière.
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    • Réseau
    • Sécurité
    • Web

    Procédure de signalement et de gestion des courriels de phishing

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  6. Audiovisuel - Pharo : utiliser la salle B218 ; bâtiment B, étage -2

    Ce guide vous aide à utiliser les équipements audiovisuels de la salle, en vue d’une visioconférence ou d’une simple projection.
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  7. Utilisation des Systèmes audiovisuels des amphithéâtres Site Saint Charles

    Guide d'utilisation des systèmes audiovisuels et réunions hybrides des amphithéâtres sur le site Saint Charles.
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  8. amUZoom : créer et gérer des enquêtes et des sondage

    Les enquêtes permettent de recueillir des retours après une réunion ou un cours. Elles sont utiles pour évaluer la compréhension des participants ou pour obtenir des feedbacks sur la session.
    Les sondages permettent de poser des questions en temps réel dans une réunion amUZoom.
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  9. amUZoom : créer et animer un Webinaire

    L'ensemble du personnel dispose de licences Webinaires allant jusqu'à 1000 participants.
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  10. amUZoom : adopter les bonnes pratiques de sécurité

    Suite à l'intrusion de participants non invités et perturbateurs dans la classe virtuelle de certains enseignants (diffusion de sons indésirables, de partages d'écrans ou d'annotations intempestives), voici les bonnes pratiques amUZoom afin de sécuriser votre réunion.
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  11. amUZoom : créer et animer des salles de répartition

    Les salles de répartition (ou salles de discussion) sur Zoom permettent de diviser une réunion en plusieurs sous-groupes (100 salles maximum) de manière autonome ou contrôlée par l'hôte. Elles sont particulièrement utiles pour les travaux en petits groupes lors de cours en ligne. Cet article vous guidera dans la création, la gestion et la clôture des salles de répartition sur amUZoom.
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  12. amUZoom : animer une réunion, classe virtuelle

    Cet article montre un aperçu des possibilités d'animation d'amUZoom.
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  13. amUZoom : créer une réunion, classe virtuelle

    amUZoom est un outil de webconférence pour réunion / classes virtuelles. Intégré à AMeTICE, il gère jusqu'à 1000 participants par défaut et propose enregistrements, groupes, rôles et options de sécurité.
    Le personnel, comme les étudiants, peuvent créer et animer des réunions.
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  14. amUZoom : se connecter et participer à une réunion, classe virtuelle

    amUZoom est la plateforme de visioconférence utilisée par amU. Elle est hébergée dans son centre de données et opérée par les équipes de la Direction du Numérique (DirNum).
    Elle repose sur l'application Zoom Workplace, qui vous permet de disposer de la visioconférence, du tchat, et progressivement de la téléphonie.
    Pour vous connecter, utilisez simplement vos identifiants amU habituels via le système d’authentification de l’université.
    Le personnel, comme les étudiants, peuvent créer et animer des réunions.
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  15. Practicéa

    Practicéa est un cours en ligne d'accompagnement aux outils numériques AMU pour les étudiants. L'université vous propose un ensemble d’outils/applications/services numériques individualisés et accessibles grâce à vos identifiants AMU : ces nombreux outils sont essentiels au bon déroulement de votre parcours universitaire. Nous vous proposons de vous accompagner dans leur prise en main.
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  16. Déposer une demande de support auprès d'amU sans compte amU

    Vous avez besoin de formuler une demande de support auprès d'amU, mais vous n'avez pas de compte amU, ou ce dernier est dysfonctionnel (perte du mot de passe, de l'identifiant, compte non encore actif ou bloqué, etc.).

    Pas de souci : vous pouvez quand même faire votre demande sur la plateforme Facilit’amU à l'aide d'un compte temporaire à créer en utilisant votre adresse mail personnelle. Si vous êtes membre de la communauté amU, ce compte temporaire est un dépannage, le temps d’activer/de récupérer votre compte amU.
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  17. La politique générale d’amU relative à la protection des données personnelles

    amU souhaite assurer la plus grande conformité, confidentialité et sécurité des données personnelles collectées, traitées et conservées dans le cadre de ses activités.
    Cet article présente les principaux engagements d’amU en matière de respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et détaille les droits dont disposent les personnes concernées par les données traitées.
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    • Logiciels
    • Sécurité

    Activation des macros dans Office 2024 : guide rapide

    Les macros étant dangereuses et désactivées par défaut dans MS Office 2024, vous devrez les (ré)activer.
    Ceci dit, méfiez-vous toujours des classeurs contenant des macros et provenant d’autres personnes, et n’activez les macros que pour les classeurs auxquels vous faites confiance.
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    • Comptes & accès

    Your AMU student account: frequently asked questions

    Answers to frequently asked questions about your AMU student account...
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    • Aide & Assistance
    • Outils collaboratifs

    Utilisation du système de visioconférence en Salle Des Actes - St. Charles

    Ce guide indique les actions à mener pour organiser une visioconférences avec équipements audiovisuels dans la Salle Des Actes du site St. Charles
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    • Aide & Assistance
    • Outils collaboratifs

    Utilisation des matériels audiovisuels des salles du Pharo

    Ce guide indique les actions à mener pour prendre le contrôle des équipements audiovisuels en vue de visioconférences et de vidéoprojections dans les salles équipées du Pharo
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    • Aide & Assistance
    • Communication
    • Poste de travail

    Téléphoner avec amUZoom

    Disponible au sein d'AMU depuis 2020, Zoom est un outil de web conférence acquis initialement dans l'objectif (atteint ! :-) ) de mettre en place des réunions et d'animer des classes virtuelles.

    Depuis 2022 il est aussi utilisé pour fournir un accès à la téléphonie sur IP (ToIP) pour certains usagers AMU.
    A partir de 2025, la téléphonie ne sera accessible qu'à partir d'amUZoom.

    Ce tutoriel permet de prendre en main le logiciel amUZoom afin d'utiliser la fonctionnalité ToIP.
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    • Comptes & accès

    Votre compte étudiant AMU : questions fréquentes

    Quelques réponses aux questions fréquentes à propos de votre compte étudiant AMU :
    Comment activer mon compte ?
    Où trouver mon identifiant et mon mot de passe ?
    Quelle procédure suivre pour récupérer les identifiants ENT ?
    Quelle procédure suivre pour réinitialiser mon mot de passe ?
    La procédure d'activation ne fonctionne pas, comment faire ?
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    • Aide & Assistance
    • Logiciels

    Assistance à distance - DOSI Campus Timone

    La DOSI Campus Timone met en place une nouvelle procédure de prise de main à distance des ordinateurs, non intrusive et très simple : il vous suffit d'exécuter le programme mis à votre disposition et de fournir les informations nécessaires à la DOSI.
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    • Comptes & accès

    Personnels hébergés : demande de création de compte AMU

    Pour obtenir un compte amU permettant d'accéder aux services numériques de l'établissement, les personnels hébergés doivent formuler une demande auprès de la Direction des Ressources Humaines, sous couvert d'un personnel amU (généralement le responsable de l'entité d'hébergement du demandeur).
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    • Aide & Assistance

    Solliciter la DirNum sans compte AMU fonctionnel (par exemple en cas de mot de passe perdu ou inconnu)

    J'ai besoin de contacter la DirNum (Direction du Numérique). Je sais que je dois le faire en formulant une demande sur le Guichet Unique de la Relation Usager facilit'AMU en passant par l'ENT, mais je ne peux pas y accéder puisque je ne dispose pas (ou plus) de mon mot de passe, ou parce que je n'ai pas (encore) de compte amU, ou... 

    Dans le cas ou vous avez déjà activé votre compte, mais perdu votre mot de passe, vous pouvez réinitialiser celui-ci via l'application SESAME (https://sesame.univ-amu.fr). Ce qui suit n'est pas utile.

    Bien que le guichet unique soit principalement à destination des usagers amU qui s'y connectent à l'aide de leur compte professionnel amU, il est aussi accessible, à des fins de dépannage, à l'aide d'une adresse électronique externe (c.-à-d. non-amU, par exemple votre adresse de messagerie personnelle).

    Concrètement, la procédure est la suivante : vous utilisez votre adresse électronique externe pour créer un compte temporaire qui vous permettra d'accéder au guichet. Ce compte aura pour identifiant l'adresse de messagerie externe. Le mot de passe vous sera envoyé par courriel à cette adresse.

    Muni de votre adresse électronique externe et du mot de passe reçu, vous pourrez nous formuler une demande : réinitialisation du mot de passe de mon compte amU, questions à propos de mon compte amU pas encore créé ou autre problème.
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    • Aide & Assistance
    • Comptes & accès

    Activation de votre compte AMU pour les personnels

    Cette documentation explique aux personnels comment activer leur compte AMU, sésame qui leur permettra d'accéder aux différents services numériques de l'Établissement.

    /!\ Avant toute chose, vous devez avoir communiqué votre adresse mail personnelle à votre gestionnaire RH lors de la signature de votre contrat, ce qui vous permettra de recevoir par mail les données nécessaires pour l'activation. Sans cela, pour obtenir votre identifiant, vous devrez vous présenter au bureau de votre DOSI de rattachement muni.e de votre carte d'identité. /!\

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